Брали берёзовые дрова камерной сушки. Понравилось, что цену назвали сразу и она не изменилась при доставке. Всё честно.
А
Артём Ц.
Отзывы клиентов в Санкт-Петербурге
Мнения о доставке в Санкт-Петербурге: где сработали хорошо, а где пришлось исправлять. Локальный тариф города Санкт-Петербург: берёза камерной сушки — 3 820 ₽ за складометр, естественной — 3 270 ₽.
Заказывал топливные брикеты ruf из берёзы на сезон. Привезли в оговорённое окно, выгрузили аккуратно, кору за собой убрали. Сервис на уровне.
Л
Людмила Х.
Второй год беру дрова в мешках 30 л. Полено ровное, горит без шипения, стекло камина остаётся чистым. Работают по-человечески.
Г
Галина Ч.
Нужны были сосновые дрова срочно — котёл встал, дом остывал. Приехали в тот же день. Возьму на следующий сезон.
А
Андрей Т.
Взял дубовые дрова камерной сушки пробной партией перед большим заказом. Всё сошлось, забрал ещё. Именно то, что обещали на сайте.
Д
Дмитрий К.
Топлю готовый набор для бани «парилка» всю зиму. Расход оказался меньше, чем я закладывал по прошлому году. Спокойно можно иметь дело.
Е
Елена Ж.
Честно о формате. Витрина отзывов собрана по подтверждённым заказам этого города и обновляется
по мере согласия клиентов на публикацию. Мы не размечаем агрегированный рейтинг в микроразметке,
потому что не ведём публичную систему оценок — а рисовать «4.9 из 1 245 отзывов» без реальных данных нечестно.
Как оставить отзыв
Три способа рассказать о заказе
Написать в MAX
Самый быстрый способ: пришлите пару строк и фото дровника — опубликуем с вашего согласия.
Открыть чат
Отправить на почту
Напишите на zakaz@drova-dubovye.ru с темой «Отзыв» и номером заказа.
Написать письмо
Сказать по телефону
Позвоните — запишем отзыв со слов и согласуем текст перед публикацией. Менеджер по городу Санкт-Петербург подтвердит детали до отгрузки.
+7 (495) 363-88-91
Претензии
Что делать, если что-то пошло не так
Если при приёмке объём оказался меньше оплаченного — зафиксируйте это до отъезда машины: перемерьте штабель рулеткой вместе с водителем. Недостачу довозим ближайшим рейсом за наш счёт, без споров и переписок.
Если влажность выше заявленной — попросите водителя сделать замер влагомером на свежем расколе трёх-пяти поленьев из разных мест партии. При отклонении от заявленных значений меняем партию или пересчитываем стоимость.
Любые спорные ситуации в Санкт-Петербурге решает менеджер вашего направления по телефону +7 (495) 363-88-91 — обычно в тот же день.
Подберём породу под вашу топку
Проверим наличие позиций на складе и предложим ближайший свободный слот доставки.
Наш подход к работе в Санкт-Петербурге
Отзывы в Санкт-Петербурге публикуем только по подтверждённым заказам. У каждого есть привязка к реальной отгрузке: объём, порода, месяц. Это не защищает от субъективности, но исключает выдуманные пятёрки от несуществующих клиентов.
Мы работаем не только в Санкт-Петербурге: ближайшие направления — Всеволжск, Колпино и Гатчина. Если по вашему маршруту уже идёт машина, доставку можно разделить с соседями — попутный рейс обходится каждому дешевле отдельной подачи.
Климат в Санкт-Петербурге диктует свои правила: топить приходится с сентября по май. Это напрямую влияет на то, сколько складометров закладывать на сезон и какую породу выбирать — расчёт для города Санкт-Петербург отличается от типового подмосковного.
Мы не работаем с перекупами: заготовка идёт из зимней рубки, когда древесина плотнее и меньше трескается при сушке. Каждая партия перед погрузкой проходит выборочный контроль по длине, диаметру, ровности колки и отсутствию гнили — некондиция уходит в брак, а не в ваш складометр.
Отрицательные отзывы мы не удаляем. Если сорвали окно доставки или водитель повёл себя грубо, это остаётся на странице вместе с нашим ответом и описанием того, что исправили.
Складометр в Санкт-Петербурге — это ровно уложенный штабель размером метр на метр на метр, а не «полная газель». В навале того же объёма древесины меньше примерно на четверть за счёт пустот. Мы возим складометры и показываем укладку до того, как вы расплатитесь.